Conditions générales de vente « A chacun sa toile »
La validation de la commande d’un tableau sur le site « A chacun sa toile » implique l'acceptation de votre part des présentes conditions générales de vente, sans que cette acceptation nécessite votre signature manuscrite.
Article 1 - Prix
Les prix de nos produits sont indiqués en Euro, toutes taxes comprises, hors participation aux frais d'expédition dont le montant facturé en supplément vous sera indiqué lors de le validation définitive de la commande .
En cas de commande vers un pays autre que la France métropolitaine, n’hésitez pas à nous contacter par mail ou par téléphone, nous nous chargerons de vous adresser rapidement un devis de livraison adapté et compétitif.
Article 2 – Commande
Nous nous engageons à accepter votre bon de commande dans les termes des présentes Conditions Générales de Vente.
Nous confirmerons la réception de votre commande par l'envoi d'un courrier électronique après vérification de la disponibilité du tableau (ou sculture) et validation du paiement. C’est à ce moment là que le paiement s’effetuera. Si le tableau n’était pas disponible, nous annulons la transaction et vous en informerons par retour de mail.
A chacun sa toile se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande d'un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure.
Article 3 - Paiement
Le règlement de vos achats s'effectue en Euro uniquement.
Par carte bancaire : Carte Bleue, Visa, Eurocard, Mastercard.
Le compte du client sera débité à l'issue d'un délai maximum de 7 jours suivant la date de la commande et celle-ci sera considérée comme effective après confirmation de l'accord des centres de paiement et de notre validation propre.
Toutes vos transactions d'achat se déroulent dans un strict cadre de confidentialité et de cryptage grâce au protocole SSL (Secure Socket Layer).Demander un code de sécurité à votre banque pour le 3D Secure rattaché à votre carte de paiement.
Désormais grâce à ce service, aucun achat ne peut être réalisé à votre insu avec votre numéro de carte.
Article 4 - Livraison (France Métropolitaine)
Les livraisons s’effectuent du lundi au samedi entre 8h et 13h à l’adresse que vous aurez indiquée sur le bon de commande (dans certain lieu éloigné l’heure de livraison peut excéder 13h, nous vous l’indiquerons).
Le délai de livraison sera compris le plus souvent entre 3 et 5 jours, avec un maximum de 8 jours. Nous nous engageons à vous tenir au courant de votre date exact de livraison, vous pouvez aussi nous la proposer pour arranger votre agenda par mail ou téléphone. Nous restons à votre entière disposition. Votre présence ou celle d’un mandataire (mentionné sur votre bon de commande) est obligatoire au moment de la livraison du tableau. Vous pouvez d’ailleurs donner l’adresse de votre lieu de travail si vous n’avez pas la possibilité d’être chez vous au moment de la livraison. Pour une livraison le samedi seules les adresses à domicile n’engendrent pas de surcoût.
Les frais de livraison dépendent du prix et de la taille du(ou des) tableau(x).
Ils sont de :
- 25€ pour les tableaux inférieurs ou égaux à 2,20m de développé (largeur + longueur)
- 35€ pour les tableaux de + de 2,20m de développé (largeur + longueur)
* Un surcoût de 12€ sur tous ses tarifs pour les frais de ré expédition de tous les tableaux.
ATTENTION : ces conditions s'appliquent uniquement à la FRANCE METROPOLITAINE. Nous consulter pour toute question relative à une livraison en Corse, dans les DOM-TOM, à l'étranger.
Mais si le tableau ne vous satisfaisait pas, les frais de ré expédition seront à devoir et déduits de la somme re créditée depuis notre banque vers votre compte.
Lors de la réception de votre colis vous devez :
- Vérifier la conformité de la marchandise livrée au moment de la livraison.
- Ne pas accepter un tableau abimé par le transport. Attention au carton déchiré.
- Indiquer toute anomalie sur le bon de livraison sous forme de réserve manuscrite accompagnée de votre signature.
Si les articles nécessitent de nous être renvoyés, ils doivent faire l'objet d'une demande de retour auprès de nos services (formulaire contact) dans les 7 jours suivant la livraison.
Hors de ce délai, toute réclamation ne pourra être acceptée.
Article 5 -Satisfait ou Remboursé
Tous les produits vendus sur le site tableau-abstrait-lyon.com bénéficient de la clause "satisfait ou remboursé" pendant 7 jours à compter de la date de livraison conformément au Code de la Consommation, article L121-20.
Le client dispose d’un délai de rétractation de 7 jours francs à compter de la prise en charge de la marchandise pour retourner à ses frais tout produit. Nous nous occupons du retour du tableau après avoir été prévenu par vous dans les meilleurs délais.
La TNT reviendra chercher à votre adresse le colis préalablement réemballé dans son carton d’origine et correctement fermé par des rubans adhésifs.
Le retrait du colis se fait entre 14h et 18h le jour qui sera fixé ensemble.
